1. Algemeen 

1.1 In deze voorwaarden wordt onder ‘The Laser Room by Sabine’ verstaan The laser Room by Sabine gevestigd in Pelt. Met als adres: Hoverseinde 9, 3900 Overpelt.

1.2 In deze voorwaarden wordt onder ‘klant’ verstaan degene die The laser Room by Sabine opdracht geeft tot de behandeling.

1.3 In deze voorwaarden wordt onder 'klant' tevens verstaan diens wettelijke vertegenwoordiger.

1.4 In deze voorwaarden wordt onder ‘behandeling’ verstaan de behandeling voor definitieve ontharing met behulp van de diode ice laser triplewave.

1.5 Deze voorwaarden maken onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen de klant en The Laser Room by Sabine.

1.6 Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing in het geval The Laser Room by Sabine voor de uitvoering van de opdracht derden betrekt.

1.7 De voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van The Laser Room by Sabine en kunnen op verzoek van de cliënt kosteloos worden toegestuurd.

1.7 The Laser Room by Sabine behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te alle tijde te kunnen wijzigen tijdig op de hoogte worden gebracht en kan daarna, indien gewenst, de overeenkomst opzeggen. The Laser Room by Sabine verbindt zich ertoe de klant tijdig op de hoogte te brengen van enige wijzigingen. De klant heeft daarna het recht, indien gewenst, om de overeenkomst op te zeggen. Indien de cliënt niet binnen één maand gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijziging, wordt cliënt geacht de wijziging te hebben geaccepteerd.

2. Overeenkomst

2.1 De overeenkomst tussen The Laser Room by Sabine en de klant behelst de opdracht van de klant aan The Laser Room by Sabine tot behandeling.

2.2 De overeenkomst komt tot stand nadat cliënt heeft gevraagd om een behandeling en The Laser Room by Sabine heeft aangegeven die behandeling uit te zullen voeren. 

2.3 The Laser Room by Sabine is gerechtigd om niet in te gaan op een onredelijk en/of ongebruikelijk verlangen van de klant en mag ten alle tijden weigeren een behandeling uit te voeren en/of verder te zetten.

2.4 Indien na afloop van de behandeling blijkt dat The Laser Room by Sabine meerwerk heeft moeten verrichten, is The Laser Room by Sabine gerechtigd dit door te rekenen aan de klant.

3. Toestemming 

3.1 De klant verleent voorafgaand aan de uitvoering van de behandelovereenkomst schriftelijk, onvoorwaardelijk en zonder voorbehoud toestemming daartoe aan The Laser Room by Sabine door het invullen en ondertekenen van het intakeformulier van The Laser Room by Sabine.

3.2 De klant verleent onvoorwaardelijk en zonder voorbehoud - gelet op zorgvuldigheid - toestemming voor de registratie van zijn persoonsgegevens en medische gegevens die relevant zijn voor de behandeling en de afwijking van de behandeling.

3.3 The Laser Room by Sabine kan van de klant verlangen dat deze zijn toestemming schriftelijk bevestigd.

3.4 The Laser Room by Sabine voert naar beste inzicht en vermogen de opdracht uit, op basis van de klant verstrekte informatie. The Laser Room by Sabine is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat de klant beoogde, tenzij dit aan de grove schuld van het salon te wijten is.  

3.5 Indien de klant een behandeling wenst tegen het advies van The Laser Room by Sabine, is dit geheel op eigen verantwoordelijkheid van de klant.

4. Informatie 

4.1 De klant dient The Laser Room by Sabine op de hoogte te brengen en houden van alle informatie die voor een goede uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is.

4.2 De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn. The Laser Room by Sabine zal de gegevens vertrouwelijk behandelen. Stelt de klant niet of niet tijdig de verlangde gegevens beschikbaar en loopt de uitvoering van de opdracht hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de klant.

4.3 The Laser Room by Sabine is te allen tijde gerechtigd een opdracht te weigeren op basis van verstrekte informatie.

5. Betaling

5.1 De klant betaalt direct na de behandeling contant of per bankapp.

5.2 De klant heeft tot 24u voor aanvang van de behandeling de mogelijkheid om de afspraak kosteloos te annuleren, wijzigen of te annuleren. Doet de klant dit niet, of niet tijdig dan wordt de volledige behandeling in rekening gebracht. Hiervan ontvangt u via de mail een factuur. In het geval de klant de factuur na verzoek van The Laser Room by Sabine niet tijdig (binnen 14 dagen) en/of volledig betaalt, is deze in gebreke en verzuim. The Laser Room by Sabine is alsdan gerechtigd om over het factuurbedrag, dan wel het restant daarvan de wettelijke rente bij de klant in rekening te brengen. The Laser Room by Sabine is alsdan tevens zonder nadere aankondiging bevoegd incassomaatregelen te (doen) nemen. De kosten die aan de incasso verbonden zijn (met inbegrip van de buitengerechtelijke kosten en overige kosten) komen voor rekening van de klant.

5.3 De betalingsverplichting wordt niet opgeschort doordat de klant een klacht tegen The Laser Room by Sabine indient over de factuur en/of de behandeling, tenzij The Laser Room by Sabine instemt met de opschorting van deze betalingsverplichting.

5.4 De betalingsverplichting vervalt niet als de klant de overeenkomst beëindigt.

6. Annulering / verplaatsing

6.1 In geval de klant verhinderd is voor een afspraak dient hij/zij dit uiterlijk 24 uur van tevoren bij The Laser Room by Sabine te melden.

6.2 Bij annulering minder dan 24u voorafgaand aan de afspraak of een no-show op het moment van de afspraak, komt de behandeling te vervallen en wordt deze volledig doorgerekend.

6.3 Afspraken dienen per e-mailbericht te worden geannuleerd of verplaatst. Dit kan door een mail te sturen naar info@thelaserroombysabine.be. De annulatie of verplaatsing is enkel geldig via mail, andere vormen van communicatie worden niet aanvaard als een rechtsgeldige annulatie of verplaatsing.

7. Aansprakelijkheid 

7.1 Indien zich bij de behandeling, waaronder tevens te rekenen het niet, niet volledig of niet tijdig uitvoeren van een behandeling, een gebeurtenis voordoet die tot aansprakelijkheid van The Laser Room by Sabine leidt, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag waarop de door The Laser Room by Sabine afgesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft. The Laser Room by Sabine is evenwel niet aansprakelijk in het geval op het moment waarop de gebeurtenis zich voordoet, de klant in gebreke is met de nakoming van enige verplichting van The Laser Room by Sabine.

7.2 The Laser Room by Sabine kan geen enkele garantie geven over de hoeveelheid haarreductie na de behandeling(en), dan wel het aantal behandelingen voor het bereiken van de gewenste haarreductie.

7.3 The Laser Room by Sabine is niet aansprakelijk voor verbranding en/of beschadiging aan de huid door o.a. tatoeages, piercings, moedervlekken en/of pigmentvlekken.

7.4 The Laser Room by Sabine is niet aansprakelijk voor (verergerde) pigmentatie op de huid na de behandeling(en).

7.5 The Laser Room by Sabine is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.

7.6 The Laser Room by Sabine is niet aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade.

7.7 De klant vrijwaart The Laser Room by Sabine tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de geleverde diensten.

8. Nalatigheid 

Er wordt van de klant verwacht dat deze 'behandelklaar' naar de afspraak komt, dit is niet het geval indien:

• Onbeschermd in volle zon is geweest
• Gebruik heeft gemaakt van zonnebank en/of zelfbruiningsmiddelen
• De zone niet hygiënisch is om te laseren 
• Er niet / onvoldoende op voorhand geschoren is

indien dit het geval is, zal dit worden aangemerkt als nalatigheid door de klant en wordt de behandeling niet uitgevoerd en het volledige bedrag in rekening gebracht.

9. Klachten

9.1 In geval van ontevredenheid of een klacht van de klant over de behandeling door The Laser Room by Sabine, meldt de klant dit direct, althans binnen de 48uur. The Laser Room by Sabine en de klant spannen zich vervolgens beiden in om ter zake tot een oplossing te komen.

9.2 Een klacht zoals genoemd in artikel 10.1 van deze algemene voorwaarden dient door de klant per e-mail ingediend te worden.

10. Nietigheid

10.1 In het geval enige bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

11. Wijziging

11.1 The Laser Room by Sabine behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

12. Geschillenbeslechting:

12.1 Partijen zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken bevoegd van de woonplaats van de klant of de rechtbank van de plaats waar de overeenkomst wordt uitgevoerd.